简述人际沟通中的障碍。
(1)干扰,信息传递容易受到干扰,在中间媒介过多的情况下,容易导致信息的失真。
(2)过滤,信息接收者对传送的信息进行选择,做出判断,他们常常接受那些与自己的信息相符合的内容,舍弃那些相违背的东西。
(3)文化,社会心理上的差异。P137-138
简述人际沟通中的障碍。
(1)干扰,信息传递容易受到干扰,在中间媒介过多的情况下,容易导致信息的失真。
(2)过滤,信息接收者对传送的信息进行选择,做出判断,他们常常接受那些与自己的信息相符合的内容,舍弃那些相违背的东西。
(3)文化,社会心理上的差异。P137-138