试述“社会人”假设的基本观点及其激励措施。
“社会人”假设的基本观点包括：
（1）社交需要是人类行为的基本激励因素，而人际关系则是形成人们身份感的基本因素；
（2）从工业革命延续过来的机械化，其结果是使工作丧失了许多内在的意义，这些丧失的意义现在必须从工作中的社交关系里找回来；
（3）跟管理部门所采用的奖酬和控制的反应比起来，职工们会更易于对同级同事们所组成的群体的社交因素作出反应；
（4）职工们对管理部门的反应能达到什么程度，视管理者对下级的归属需要、被人接受的需要以及身份感的需要能满足到什么程度而定。
基于“社会人”假设的激励措施体现为：
（1）在工作中发展起来的良好的人际关系是比单纯物质刺激更为重要的激励因素；
（2）组织及其管理者承认被管理者除了纯粹经济性的需要外，还有能否被人接受、归属以及身份感等社交需要。
