简述管理群体间关系方法中的综合部门。
(1)当群体间的关系过于复杂,以至于通过计划、特别工作组和工作团队等方式都无法协调时,组织就应该构建综合部门。
(2)综合部门是永久性的部门,其成员由共同完成任务的两个或多个群体组成的。
(3)当组织中很多群体的目标相互冲突时,或者群体间的决策对组织的总体运行有相当大的影响时应该使用这种方法。
(4)但是,维持综合部门的代价较高,如果组织长期进行经费削减,使用这种方法管理群体间的冲突是最佳的。
(5)当组织需削减规模时,面对越来越少的资源分配,综合部门的使用是管理群体间关系的有效手段。