如何学会有效聆听来避免沟通失败?
（1）专注对方，不能三心二意，敷衍了事；（2）在无兴趣的话题中、找出有意义的东西；（3）见机把对方的内容和自己的感受简要地说出来；（4）不要先人为主，应听完后再找出主题和要点。
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