请结合下列关于口语交际课的案例，谈谈在口语交际课的设计和组织过程中要注意的问题。
《打电话》教学设计
教学目标：
1．通过训练和交际表演，使学生学会打电话，掌握打电话的一般技巧，培养学生的口语交际能力。
2．创设情境，激发学生的表达兴趣，培养学生的创新能力和合作意识。
3．能把话说清楚、说明白，学习说简短的话。学会正确使用礼貌用语。
教学过程：
一、谈话激情，歌曲导入
1．播放歌曲《打电话》，导入新课，板书课题。同学们喜欢《打电话》这首歌吗?们来听一听。
2．设问引发学生回忆打电话的情景：你打过电话吗?给谁打的?当时是怎么打的?先想一想，然后小组内交流。
3．汇报交流，师生及时评议。注意指导学生明确几点：
(1)打电话要知道对方的电话号码。
(2)打电话要把话说清楚，说明白，说话要简短，要有礼貌。
(3)拨号后，听到“嘟、嘟、嘟”短促的“忙音”时，说明对方电话占线，要稍等再打。
二、创设情境，分层训练
1．创设情境
同学们，老师下午要上一节写话课，需要一个漂亮的洋娃娃玩具，我们学校的王老师家里就有一个，我想给他打个电话，让他下午把洋娃娃带来，想请同学们帮帮忙。王老师家的电话号码是6677358(板书)，请同学们自己想一想该怎么打电话。
2．个人准备
要求学生把要说的事想清楚，要说的话想明白，注意使用“您好”“请问”“谢谢”“再见”等礼貌用语。
3．相互交流
小组讨论、交流，互相启发、改正、补充，进一步明确打电话的程序和说话的内容。教师巡视指导。
4．组对练习
学生自由组对，分角色(学生和王老师)练习打电话。注意：学生互换角色练习；教师参与，适时指导，充分练习；各组推选代表，准备参加汇报表演。
5．汇报表演
各组代表依次上台汇报表演，师生及时评议指导，评选优秀小组。
6．创新表演
设想打电话时可能出现的几种情况进行创新表演，训练学生的创新思维及交际的灵活性，老师结合实际及时指导评议。
(1)王老师在家，接听人不是王老师。(2)王老师不在家，需转告。(3)直接接听电话，可玩具不在家。
7．老师小结。
三、联系生活，拓展深化
1．看录像，提要求。遇到这些事情该怎样打电话?注意拨打的电话号码及该说些什么?(播放录像，展现“病人急救”“火灾险情”“交通事故”等场面。)
2．小组讨论交流。任选一种或几种场面，分别练习表演。
3．小组汇报交流，师生共同评议。
4．教师总结。
(1)加强口语交际活动与生活实际的练习。如话题的选择要贴近学生生活实际、精心设计交际情境等。
(2)增进口语交际的双向或多项互动。
(3)优化口语交际的教学流程。
