为什么观察人员必须经过训练?

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为什么观察人员必须经过训练?

一方面,未经训练的人员往往缺乏观察的背景知识,不能很好地理解观察目的,不一定能抓住核心事件,也可能不知道如何记录观察结果。另一方面,在一般情况下,人们容易受主观倾向的制约,影响观察的客观性。常见的主观倾向有晕轮效应、宽大效应和趋中效应。不论是因为客观原因还是由于主观倾向的影响,任何未经严格训练的观察人员都有可能在观察、记录的过程中产生较多错误,所以,要使观察、研究的结果可靠、系统,有必要在搜集观察资料之前对观察人员进行挑选、训练。

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