简述欧洲质量奖所体现的基本价值观。(请列举五种或以上)
(1) 结果导向;(2) 以顾客为中心;(3) 领导与坚定不移的宗旨;(4) 基于过程和事实的管理(5) 人员发展与参与(6) 持续学习、创新和改进(7) 伙伴关系的建立(8) 公共责任
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