某建材的设计硬度为520～560kg/cm²，随机抽取100件样品，测得样本平均值（X）为530kg/cm²，标准偏差为6.2kg／cm²。试求该制造过程的能力指数，并判断过程能力等级和给出后续措施。
（1）T=560-520=40kg/cm²,M=（520+560）/2=540kg/cm²，M与X不重合，ε=|M-X|=|540-530|=10，Cpk=（T-2ε）/6S=（40-20）/（6×6.2）≈0.54.（2）Cpk＜0.67，过程能力不足。措施：一般应停止继续加工，找出原因，改进工艺，提高Cp值；否则全数检验，挑出不合格品。
