减少分散程度，提高过程能力的措施有哪些？
答：(1)修订过程，改进工艺方法，修订操作规程，优化工艺参数，补充增添中间工序，推广应用新材料、新工艺、新技术。
(2)检修、改造或更新设备，改造、增添与容差要求相适应的精度较高的设备。
(3)增添工具、工装，提高工具、工装的精度。
(4)改变材料的进货周期，尽可能减少由于材料进货批次的不同而造成的质量波动。
(5)改造现有的现场环境条件，以满足产品对现场环境的特殊要求。
(6)对关键工序、特种工艺的操作者进行技术培训。
(7)加强现场的质量控制，设置过程质量控制点或推行控制图管理；开展QC小组活动；加强质检工作。P238
