海尔冰箱可靠性试验成为博客热点
将一台包装好的海尔冰箱缓缓提升到760毫米的高度，使其瞬间自由落体坠落，整台冰箱“嘭”的一声砸在钢板上，然后至少从6个角度重复10次跌落试验，全部试验后如冰箱没有损坏，则意味着通过该环节测试。2009年，在新浪网上有关海尔冰箱可靠性试验的文章和图片，吸引了不少网民的关注，成为当时新浪博客的一大热点。
海尔冰箱的可靠性试验内容丰富，除了最基本的斜面冲击试验、模拟搬运试验、开关门寿命试验、跌落试验等，还会在非常苛刻的条件下对冰箱进行长达3个月之久的“折磨”，目的是使冰箱的牲能更可靠，使用寿命更持久，满足各种运输及使用环境的要求。
凭着“技术自律”，海尔冰箱不仅填补了国家标准的空缺，还因此加速了中国冰箱行业的标准升级。“如果说国家标准对冰箱性能要求指标是1的话，我们可以将可靠性试验标准看成2到3,是国家标准的3倍。”海尔冰箱相关负责人表示，“国家标准作为一个行业的基础标准，因为具备很强的稳定性导致修订相对滞后，海尔在国家标准之上增加可靠性标准，不仅弥补了基础标准的滞后之处，更重要的是对消费者负责和产品质量要求的自我提升。”
问题：（1）海尔冰箱的可靠性试验对产品质量保证有什么作用？
（2）结合海尔的案例谈谈标准化的作用和意义。
(1)使用寿命更持久，满足各种运输及使用环境的要求；同时也是为了树立企业良好的业界形象，获得消费者信任，取得更高的市场占有率。(p268)
(2)标准化是人类进度的阶梯，具体体现在：①在一定范围内获得最佳秩序，实现最大的社会效益和经济效益。②为科学管理奠定基础。③推动质量改进循环，提升产品和服务质量。④保护消费者的利益。⑤促进贸易的发展。⑥保证人类安全、健康和保护环境。
凭借“技术自律”，海尔冰箱不仅填补了国家标准的空缺，还因此加速了中国冰箱行业的标准升级。海尔以自身的行动在国家标准之上增加可靠性标准，不仅弥补了基础标准的滞后之处，更重要的是对消费者负责和对产品质量要求的自我提升，从而促进整个行业的健康发展。(p278)
