简述护患语言沟通中的禁忌。
答:在护患沟通中的禁忌包括以下几个方面:(1)语言的使用:不要使用俚语、俗语和粗俗的语言;不要使用方言和患者不熟悉的医学专业词汇和术语;不要使用模棱两可,意思台糊的词语;不说谎,不敷衍;不高声,也不窃窃私语;在交谈时不能只顾自己,滔滔不绝;不要随意跳跃改变话题。(2)在倾听方面:不要随意打断患者的话;在与患者的交谈中.护理人员不要以自己是专业人士自居,轻易地评判患者的观点.做出自己的所谓专业的判断;倾听时不要心不在焉应付了事;不要与病人发生争执、口角。
简述护患语言沟通中的禁忌。
答:在护患沟通中的禁忌包括以下几个方面:(1)语言的使用:不要使用俚语、俗语和粗俗的语言;不要使用方言和患者不熟悉的医学专业词汇和术语;不要使用模棱两可,意思台糊的词语;不说谎,不敷衍;不高声,也不窃窃私语;在交谈时不能只顾自己,滔滔不绝;不要随意跳跃改变话题。(2)在倾听方面:不要随意打断患者的话;在与患者的交谈中.护理人员不要以自己是专业人士自居,轻易地评判患者的观点.做出自己的所谓专业的判断;倾听时不要心不在焉应付了事;不要与病人发生争执、口角。