简述改善医患关系的原则。
（1）尊重患者、理解患者（1分），是构建和谐医患关系的关鍵（1分）；（2）学会与患者换位思考（1分）；（3）提高医护人员的沟通技巧（1分）；（4）向大众进行医疗知识的普及（1分）。
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