医患沟通中，言语沟通技巧包括___；___；多采用开放式谈话，少用闭合式谈话；____；___；处理好谈话中的沉默；善于使用积极的语言，避免使用伤害性言语。
有效倾听； 善于引导 ； 患者谈话避免使用专业术语 ；注意沟通的完整性，重视患者反馈信息
医患沟通中，言语沟通技巧包括___；___；多采用开放式谈话，少用闭合式谈话；____；___；处理好谈话中的沉默；善于使用积极的语言，避免使用伤害性言语。
有效倾听； 善于引导 ； 患者谈话避免使用专业术语 ；注意沟通的完整性，重视患者反馈信息
