简述一般性心理护理方法包括的内容。
(1)建立良好的医患关系：良好的医患关系本身具有缓解心理应激、调节情绪的作用。通过医护人员的态度、言语和实际行动，赢得患者的信任，与患者建立良好的医患关系，是进行心理护理的前提和基础。(2)强化患者的心理支持系统：社会支持系统是个体面对应激性事件时的应对能源之一，因此应当努力促进患者与家人、朋友、同事之间的友好交往，同时促进病友间的良性交往，减轻患者对疾病以及相关问题的心理应激。(3)挖掘患者自身的积极因素：通过与患者交流，使患者认识到个体因素对于疾病的影响，增加患者的控制感，使病人对康复充满信心。尽量帮助患者进行自我护理，也可以增加患者战胜疾病的信心。(4)创造良好的治疗休养环境：安静、舒适而幽雅的治疗环境对患者的心理调节有重要的作用。(5)加强健康教育：通过各种医学相关知识的宣教，提高患者对疾病的认识，帮助患者树立战胜疾病的信心，同时可以预防疾病的复发。
