《摩托罗拉公司“肯定个人尊严”》作为一个大型跨国公司，摩托罗拉在中国改革开放之初就通过商品进口(无线对讲系统、蜂窝电话系统等)的方式进入了中国市场。举世闻名的摩托罗拉公司这样阐释自己对人力资源的看法，“人才是摩托罗拉最宝贵的财富和胜利源泉。摩托罗拉公司将把对人才的投资摆在比追求单纯的经济利益更重要的位置。尊重个人是摩托罗拉在全球所提倡的处世信念。为此，摩托罗拉将深厚的全球公司文化融合在中国的每一项业务中，致力于培养每一个员工。”具体来说，摩托罗拉将“尊重个人”理解为：以礼待人，忠贞不渝，提倡人人有权参与，重视集体协作，鼓励创新。摩托罗拉公司通过为员工提供培训、教育、专业发展机会，后勤保障，公司内部沟通等方式，来实现对个人尊重的肯定。1、培训和专业发展机会公司制订了培训计划，向公司中层和高层输送管理人才，以实现由中国人负责公司的管理和决策，从而加速人才本土化的进程。目前，在摩托罗拉(中国)电子有限公司中，经理主管一级已有100多名中国人，占该层管理者的51％。在几年的时间里，摩托罗拉每年都选派600多名中国员工到其美国工厂参加技术会议、工程师设计会议及技术培训。除内部教育和培训外，摩托罗拉还支持、组织员工参加全国经济统计专业职称技术资格考试，职称外语考试、质量认证考试等。2、众多沟通方式摩托罗拉(中国)电子有限公司推出了“沟通宣传周”活动，内容之一就是向员工介绍公司的12种沟通方式。比如：我建议：书面形式提出您对公司各方面的改善建议，全面参与公司管理。畅所欲言：保密的双向沟通渠道，您可以对真实的问题进行评论、建议或投诉。总经理座谈会：定期召开的座谈会，您的问题会在当场得到答复，7日内对有关问题的处理结果予以反馈。报纸及杂志：《大家》、《移动之声》等杂志可以使您及时了解公司的大事动态和员工活动的丰富内容。公司每年都召开高级管理人员与员工沟通对话会，向广大员工代表介绍公司的经营状况、重大政策等，并由总裁、人力资源总监等回答员工代表的各种问题。3、发挥基层组织的作用如果参观者来到摩托罗拉摆满奖杯奖状的“荣誉厅”，就会看到一块“先进党组织”的铜匾，这使很多人感到诧异。有人问：不是外资企业吗，怎么还允许党组织存在?党员活动不受限制?外国老板怎样看中国共产党员?事实上，在摩托罗拉，“党员公开，组织公开，活动公开”，这里的老板对党员活动给予方便，给予支持，给予经费，真正地做到肯定个人的尊严。他们自己这样解释：“有这么多的党员，如果不发挥他们的作用，就是资源的浪费!”问题：(1)请分析摩托罗拉在中国的人力资源管理有哪些独特之处。(2)请分析摩托罗拉在中国经营时是怎样理解员工需求的?你认为员工需求的个性化和差异化对人力资源管理提出了怎样的挑战?面对这些挑战，作为人力资源部经理，有哪些应对良策?(3)你认为对“个人尊严的肯定”与“员工参与决策”有何相同和不同之处?
随着经济全球化，科技迅猛发展，创新周期缩短，大规模定制化需求增多，产品生产全球化，产品可以迅速地在全球任何一个地方仿制生产，企业之间的竞争越来越多地取决于拥有智力资本和高创新能力的员工。对这些员工的获取、保留、发展是一件具有挑战性的工作，而“以人为本”、“尊重”、“信任”是最基本的准则。企业在创造财富的过程中，应该尽量满足人的生存、安全、尊重、自我实现等多层次的需要。摩托罗拉“肯定个人尊严”的企业文化，就是对此最好的体现。此外，无论是为员工提供培训和专业发展机会，提供众多的沟通方式，还是尊重中国共产党党员的集会活动权益，都体现了摩托罗拉对个人尊严的肯定。在现代人力资源管理的理论中，一个基本观点就是，人力资源在企业中是最具有潜力、也是最具有弹性的资源。员工个人的工作热情、工作态度、对组织的认同是极为重要的因素。摩托罗拉通过方方面面的措施，赢得了员工对公司的热爱，这极大地发挥了员工的潜能，也让公司获得了巨大的回报。
