生产主管乔治把操作工人李明叫到办公室说:“根据公司对你的考核,发现你的考核结果很不理想,近来你也经常出现早退的现象,你怎么对此进行解释”?李明说:“公司对我很不公平,同我一起来的同事都安排到了技术含量高的且较轻松的工作岗位,惟独我一人被安排在了技术含量低、劳动强度大的工作岗位。”乔治说:“公司给你安排了几个好的工作岗位,但每次考核你都不能胜任。没有办法,你做不好任何有技术的工作,你只能做现在这个只需体力的工作。”李明:“能否给我再调换一个有技术的工作?”乔治:“不可以,而且以后不能再早退、消极怠工,必须服从管理”。李明:“那好,对不起,我辞职。”
结合本题,你认为对员工做出评价的可能是哪些人?你可以提出一种现在比较流行的评价 方法吗?为什么它会如此流行?
对员工做出评价的人:可以是自我、下属、上级、同事和接受经理服务的“顾客”的评价。我们可以推荐引进360度评价方法。它流行的原因是:(1)它和鼓励员工参与以及主张向下级授权的观点是相一致的o(2)对于扁平化的组织和管理幅度比较大的组织来讲,让其中任何一个管理者了解他的每一个下属并对他们做出准确的评价,显然是比较困难的。(3)员工参与对上司的评价,这样员工容易看到关于自己文件,比如某些组织对自己工作的鉴定,这种公开化的政策,有利于减少因为保密而产生的法律诉讼问题。(4)传统的由上而下的评价方法,只提供了上级一种途径看法,并会受到上级个人的积极或消极的偏见影响,而采用由下向上或360度评价方法,使得评价的结果更具真实性,同时被评价者接受的可能性也更大。