"王强,我一直想象不出你究竟需要什么样的操作工人。"江山机械公司人力资源管理 部负责人李进说,"我已经给你提供了4位面试人选,他们好像都还满足工作说明书中规定的要求,但你一个也没有录取"。"什么工作说明书?"王强答道,"我所关心的是找到一个能胜任那份工作的人。但是你 给我提供的人都无法胜任,而且我从来就没有见过什么工作说明书"。李进递给王强一份工作说明书,并逐条解释给他听。他们发现,要么是工作说明书与实际工作不相符,要么是工作说明书没有及时更新,实际工作有了很大变化。例如,工作说明书中说明了有关老式钻床的使用经验,但实际工作中使用的是一种新型数字式钻床。 为了有效地使用这种新机器,工人们必须掌握更多的数字知识。听了王强对操作工人必须具备的条件及应当履行职责的描述后,李进说:"我想我们现 在可以写一份准确的工作说明书,以其为指导,我们就能找到适合这项工作的人。让我们以后加强工作联系,这种情况就不会再发生了。"思考题:、王强认为人力资源部找来的4位面试人选都无法胜任,根本原因在哪里?
从本案例中看到实际工作情况发生了变化,"工作分析"这项工作没有跟上去,导致工作说明书没有进行相应调整,使操作工人的任用条件与实际要求不符,直接导致来应聘的员工都无法胜任工作,招聘失败,导致新机器闲置,成本加大。这也说明了工作分析需要遵循动态原则,要将变化因素纳入到工作分析中去。