华立(化名)电子商务有限公司是由某大型国有企业与某外资企业合资成立,公司位于北京市。凭借着有利的市场环境和政策支持,该公司的发展突飞猛进,年销售额一度达到30亿元。自成立以来,该公司一直坚持"诚信笃实、以人为本"的发展理念,且公司领导对企业管理给予了高度重视,并搭建了较为健全的各项组织机构和营运程序。凭借优秀的技术团队和较高的企业管理水平,该企业自成立以来获得了较为迅速的发展。经过多年的研究与实践,探索出一套简捷、有效、科学、稳定的盈利模式和交易规则,年回报率可达到150%,实现了公司持续、稳定、快速的发展。近年来,随着企业的快速发展,其管理上的问题逐渐显露出来,特别是薪酬体系方面的问题尤为突出。 目前,该公司的员工主要由三部分组成:原国企员工、原外企员工及面向社会招聘的员工,这种人事组成结构的复杂性导致了薪酬体系的内部复杂性,原国企员工照搬国企工资水平,原外企员工按外企标准拿很高的外资企业补贴,合资公司招聘的员工按照合资工资的标准发放薪酬。三种截然不同的薪酬体系导致了薪酬管理的内部不公平性,员工对薪酬水平也存在较大的不满,严重影响了工作积极性,甚至导致核心人才的不断流失。鉴于此,该公司领导决定实施薪酬改革,统一公司内部薪酬标准。但是新的薪酬标准带有浓烈的国企色彩,固定基本工资与岗位工资占了很大的比重,而浮动绩效工资只占很少的一部分,无法体现员工间岗位、素质、贡献的差异。这与追求效率和激发员工积极性的外企薪酬标准形成鲜明对比。薪酬改革不但没有消除员工的不满,反而将矛盾进一步升级。 基于这样的背景,该公司决定引入专业的人力资源管理咨询公司,帮助该公司搭建一套科学合理的薪酬体系,保障薪酬体系内部公平的同时,进一步提升员工的工作积极性。通过对多家咨询公司的深入了解和分析,最终,该公司领导决定与人力资源专家合作,希望能借助专业的力量帮助企业提升管理水平。
思考题(1):该公司薪酬制度存在什么问题?
该公司薪酬制度主要有两方面的问题:
①国企薪酬文化与外企薪酬文化的冲突。由于该公司由国企和外企共同投资设立,公司员工也主要来自这两家企业,公司内部的文化冲突是不可避免的,最突出的表现就是在薪酬文化方面的冲突。两种薪酬文化的差异体现在绩效工资的考核上。国企薪酬文化注重固定工资,绩效工资部分中处罚多,奖励少。而外企薪酬文化则注重员工绩效工资,以激励员工为主,考核指标中更多的是员工增加绩效奖金的条款。改革后的薪酬制度保留了国企薪酬文化的特点,必然引发大量原外企员工的不满。
②岗位价值体现不公平。公司内部矛盾的另一焦点是岗位价值体现不公平。国企注重公平,外企注重效率。在该公司内部,各岗位的基本工资和岗位工资未作明显区分,看似"一碗水端平",实则忽略了公司各岗位之间工作内容、岗位职责、工作难度、责任风险等的差异。这些差异体现在员工的能力素质、努力程度、工作量大小上,忽略了这些差异,很难保证薪酬分配的公平性,严重影响了员工的积极性,也难以起到有效的激励作用。