根据案例分析回答下列问题。
作家倪匡是金庸的好友,两人之间偶尔也会产生矛盾,但金庸往往能处理得很好。比如,在一次宾客云集的宴会上,倪匡趁酒酣耳热之际,大呼大叫,要金庸加稿费,他说:“你账了这么多钱,应该加稿费了吧!”此时,金庸若加以拒绝,势必会让倪匡下不了台,也会在众人心目中留下吝啬的印象,说不定还会影响宴会上热闹亲和的气氛,所以,金庸满面笑容地说:“我加,我加!”事后,金庸果真加了稿费,但只加了5%。倪匡自然不满,于是又去找金庸。这一回,金庸则耐心细致地做他的“思想工作”。他说:“吾兄要加稿费,势必会引起连锁反应。你要加,别人也要加,这笔开销,报社目前还承担不起。”一番循循善诱,一番苦口婆心,直说得倪匡点头称是,心悦诚服。
问题:
(1)什么是公关口才应用原则中的诚信原则?诚信原则的内容有哪些?
(2)本案例中,金庸在处理倪匡的加稿费要求时是如何体现诚信原则的?
(1)诚信原则是指运用公关口才,应当具有真诚的态度和承担责任的精神;
诚信原则的内容:言语真诚,说话算数。
(2)案列中金庸为不影响宴会的气氛,当场答应了倪匡加稿费的要求;事后金庸果真给倪匡加了稿费,虽然只加了5%,引起倪匡的不满,但经过金庸的耐心细致的思想工作,一番循循善诱,一番苦工婆心,倪匡最后还是心悦诚服了。这一方面体现了金庸说话算数、言行一致的品质,又体现了他言语真诚、承担责任的态度。