X公司的采购管理
X公司简介
X公司从八十年代中期开始投产电冰箱，如今已从最初的一个系列、两个品种发展到60个大系列1000多个花色品种，产品涵盖直冷、风冷、混合直冷、无氟制冷、半导体制冷多个领域，产品性能居国内前列。
目前，X公司已形成冰箱、冷柜、家用空调器等白色家电多元化产品体系，是中国500家最大工业企业之一，中国最大的绿色环保冰箱生产商，产品远销世界数十个国家和地区。
X公司的行业背景
上世纪末，冰箱行业已日趋成熟，市场竞争开始加剧，冰箱价格走低的趋势已经显现。此时，X公司清醒的意识到身处竞争激烈的市场环境，降低成本是一个基础而有效的手段。冰箱的生产成本主要由各种采购的零部件所构成，其中压缩机、发泡剂、塑料、钢材和铜材等占冰箱成本的80%左右。可见，缩减采购成本是冰箱企业降低成本、提升价格竞争力的最直接有效的途径。
随着X公司无氟冰箱生产线改造完毕和企业生产规模的进一步提升，公司领导开始酝酿改进采购供应管理。
X公司的现行采购方式
九十年代初X公司开始实行招标采购，凡超过5000元的支出，一律要有三家以上单位来竞标。权利分解到各产品事业部与采购相关的六个不同部分，如冰箱事业部、空调事业部等，逐步完善企业内部的约束机制。对前来竞标的单位，公司要求的原则是：同样产品比质量，相同质量比价格，同质同价比服务。
这种竞标，从每年20多亿元的原材料、配套件采购开始，一直控制到废品和下脚料的处理。公司要求这个规定必须不折不扣地进行。
X公司的现行采购流程包括以下几个环节：
(1)核对库存：各部门根据生产情况，设定保险储备量的材料，当材料库存量达到下限量时，由仓管员填写物资请购单；
(2)审批：经物料部经理审核后，交总经理审批；
(3)供应商价格比较：物资请购单经总经理审批后，提交采购员，采购员从市场现有供应商中选择3家以上的供应商，进行多个供应商价格比较；
(4)拟定采购合同：选择合适的供应商，拟定“买卖合同”；
(5)订单审批：经各部门采购经理审核、报事业部经理审批后，下达采购订单，由各部门分别执行。
(6)填写采购订单：采购员填写采购订单，确定订单物料的数量、价格、计划到货期等，采购单上应注明年度合同编号，以便财务部审查备案。采购订单经采购经理审核，副总经理审批后，传真给供应商，由采购员打电话与供应商进行确认，并将确认结果记录在采购订单的确认栏处，以保证采购订单顺利执行；
(7)合同跟踪归档：采购员负责跟进采购物料的到货情况，采购员需将月度、年度所负责品项的采购订单汇总、归档；
(8)货物入库：仓库办理入库手续；
X公司拟定的采购管理的调整策略
(1)规范采购职能。首先是整合采购机构。通过业务流程重组，将部分在公司六个部门、万余品种的物资采购职能整合到集团采购中心。其次是理顺采购职能。强化采购主体职能，将采购部门的工作重点由简单地完成具体业务操作，转向供应商的开发与管理、市场资源的有效利用；对采购部组织机构实施扁平化设置，设立集团采购中心，由主管副总经理兼中心主任，中心内部按材料类进行分工，设金属部、塑料制品部、电子部件部等。
(2)理顺采购业务。按市场化经营的设想，首先在内部业务操作标准化、制度化的前提下，简化运作流程，并将业务洽谈、订单录入。合同执行的监控分段运作。其次，采购多样化操作模式。更具物料的使用和采购特点，分别采取不同的采购方式和采购策略。管理层控制的重点由每笔订单的生成，转向采购方式的控制，市场资源的分布、采购资金的流向与分配、战略合作伙伴和核心供应商的管理、采购战略的调整等方面。
(3)建立面向市场的采购机制。公司的设想是：一是通过对供应商相关的评价、分析，确定合作关系，构筑多层次合作经营体系；二是建立对市场快速反应的运作机制。培养业务员的市场调查与分析能力，加强信息的沟通与掌握，并充分利用网络资源以及会议等途径，及时了解市场变化，快速采取应变措施。
(4)建立电子采购平台。X公司把采购信息化平台定位为公司独立运营的网上B2B电子商务平台。信息采购化平台涵盖了产品目录管理、供应商管理、组织结果管理、采购过程管理（包括招标、竞价等采购方式）
（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合）
问题：
1．根据采购与供应链管理的相关理论与知识，分析X公司现行采购管理方式有哪些不足并逐一说明为什么这些方式不足（25分）。
2.（1）根据采购与供应链管理的相关理论与知识，分析并评价X公司对现行采购管理方式的调整策略能否解决其存在的问题并说明理由（12分）
（2）请对X公司采购管理方式的调整方案提出合理的改进建议（13分）
1.一、x公司现行采购管理方式存在的不足包括：
（1）实际采购流程与集团要求的原则不一致。
（2）采购流程重视的是以生产为主的需求生成。
（3）采购职能与权力分散，审批环节多，效率低下。
（4）采购权力下放导致公司采购资源分散。
（5）有相当部分的采购管理工作依靠人工操作。
（6）采购过程过于强调价格竞争导向下的供应商选择。
（7）供应商分类与管理粗放。
（8）缺乏与供应商的信息共享与交流。
二、x公司现行采购管理方式存在不足的原因，答案可能包括：
（1）具体采购部门的采购流程与管理应与企业采购总体目标保持一致。
（2）供应链环境下需求生成的基本出发点应该是市场的需求。
（3）在采购绩效评估中，应关注采购流程的改进和部门协作的优化，以满足供应链管理快速反应市场的基本要求。
（4）与传统采购不同，供应链环境下要求选择有限的供应商，以集中资源，通过采购量的规模化取得价格谈判的优势，以及确保与核心供应商关系的稳定。
（5）供应链管理环境下，要求充分利用信息化平台，实现与供应商的信息共享，以及企业内外部流程的规范化和效率化。
（6）供应链管理环境下，强调与核心供应商之间长期的战略合作伙伴关系的建立，而不是单纯地依靠价格竞争来选择最终的供应商。
（7）供应链管理环境下，强调与供应商的长期、深层次、多方位合作，如联合设计、共同市场预测等，以取得双赢的结果。
（8）供应链管理环境下，强调与供应商的信息共享与交流，以确保上下游企业同步化运作，共同应对市场竞争。
2.（1）一、x公司的调整策略能解决现行管理方式存在的一些问题，但有个别问题尚未解决。调整策略能解决的问题：
①实现了公司内部采购流程的效率化再造与资源的整合，实现集中采购，理顺了采购流程及部门分工，明确了部门职责。
②采购工作重点的转变，采购由事务性工作转变为管理、拓展性工作，开始关注与供应商建立战略合作关系，确立核心供应商，使企业的采购供应更加有保证。
③开始着手网上商务平台的构架，通过信息化手段进行电子采购。
二、尚未解决的问题：
①没有明确在战略合作伙伴框架之下的具体采购原则、措施与办法。
②缺乏与核心供应商的信息共享与交流的具体措施与办法。
③没有明确在战略合作框架之下开展多方位合作的具体措施与办法，如早期介入供应商产品研发等。
（2）建议：
①加强对核心供应商的评价与选定，关注长期战略合作伙伴关系的建立。
②变多个供应商的价格竞争为少数核心供应商长期稳定供货关系。
③变短期的封闭式采购合同为长期的开放式采购合同，由核心供应商根据需求，自行安排补货。
④与供应商开展市场分析、预测、产品研发等多方位、深层次合作。
⑤充分利用网上采购平台，减少人工干预，确保公开、公平、公正。
⑥充分利用网上商务平台，与供应商实现信息共享与交流。
