B市政府的网站 33岁的软件工程师阿布本来不大关心政府的政策，可是一次偶然的上网经历使他有了很大改变。当时他在网上搜索自己老家的情况，无意中看到了B市政府网站上关于政府解决困扰其家乡的很多社会、经济问题的具体方案，他认为这些政策设计切实可行。这让阿布很感动，使他从此成为该政府网站的粉丝。 B市政府网站虽已创建多年，但因很少在网上公布政府重大决策的过程和细节，所以网民对它态度冷漠，点击量一直不大。前不久市政府主要领导人指示对该网站改版，从此通过搜索或点击网站内的链接，就可以了解到辖区内各个地方甚至一些村庄的现状和问题，以及具体发展和建设方案。该网站是一个开放平台，任何人都可以编辑其中的词条，经专家确认后发出。 阿布老家在该市的偏远郊县，政府网站有关那里的词条涵盖工业、农牧业、民生、教育培训、医疗卫生、文体娱乐等十几个方面。针对该地区人口外流严重的情况，网站公布了政府一系列解决方案，包括提供免息贷款扶植农牧业、改善灌溉设施以提高果园和农田产量、发展旅游和手工艺品行业、改善女性就业等。网站甚至还提到那里某个地方缺少药店，自来水供水系统水压不足等细小、具体但与百姓生活息息相关的情况。阿布逢人便讲，B市政府为那些最不起眼的小村镇都制定了很好的发展方案，政府网站让我看到了家乡的美好未来，看到了政府为人民服务的具体行动。 （1）什么是大众传播？ （2）结合本案例，分析新电子媒体（即新媒体）在为政策提供舆论支持方面的作用。
（1）大众传播是指特定社会集团利用报纸、杂志、书籍、广播、电视、电影等大众媒介向社会成员传送信息、知识的过程。传统意义上的大众传播包括纸质媒体和电子媒体两种。随着互联网的兴起，以网络为依托的新电子媒体逐渐成为一种新的、广受欢迎的大众传播形势。（2）分析要点：新媒体对于民众了解和接受政策、营造良好的舆论环境，具有传统媒体所没有的重要作用，在为政策提供舆论支持方面具有前所未有的影响力。①传播速度快。新媒体能够通过及时、有效的报道、解读和即时更新，使政策内容迅速地利用多种传播工具进行即时传播。②信息容量大。通过搜索或点击网站内的链接，就可以了解到辖区内各个地方甚至一些村庄的现状和问题，以及具体发展和建设方案。词条涵盖工业、农牧业、民生、教育培训、医疗卫生、文体娱乐等十几个方面。网站甚至还提到某个地方缺少药店、自来水供水系统水压不足等非常细小、具体但与百姓生活息息相关的信息。这些是传统媒体所无法比拟的。有利于公众了解公共政策的方方面面，提高对于公共政策的认同感。③能够方便快捷地与民众展开互动，更好地反映民众的偏好、利益和意愿，反映公共问题。案例中的网站是一个开放平台，任何人都可以编辑其中的词条，经专家确认后发出。这种做法开创了一种新的公民参与政策制定的平台，有利于公共政策更加贴近民众的需求，为政策提供良好的舆论支持。
