企业甲拥有一项打火机专利，并一直生产以该项专利为技术支撑的打火机产品。企业乙对这款打火机进行研究后认为，如果再加上一个防风装置，使用效果会更好，于是就在企业甲的专利产品上进行了改进，加装了一个防风装置并获得了打火机防风装置的专利权。企业乙生产的带防风装置的打火机在市场上销售，经济效益一般。企业甲发现后认为企业乙侵犯其打火机专利权，遂向地方知识产权管理部门投诉，要求查处企业乙的专利侵权行为。
请回答：（1）企业甲可否请求管理专利工作的部门进行处理？为什么？
（2）企业乙是否构成专利侵权？为什么？
（3）企业乙能否获得使用企业甲打火机专利技术的强制许可？为什么？
答：(1)企业甲可以请求管理专利工作的部门进行处理。根据我国《专利法》规定，未经专利权人许可实施其专利，即侵犯其专利权，由当事人协商解决；不愿协商或协商不成的，专利权人或利害关系人可向人民法院起诉，也可请求管理专利工作的部门处理。(P214)
(2)企业乙的行为构成专利侵权。因为企业乙生产带防风装置的打火机，使用了企业甲的打火机专利技术，但未经企业甲的授权从而构成侵权。(P211)
(3)企业乙不能获得使用企业甲打火机专利技术的强制许可。因为乙带有防风装置的打火机与甲的打火机相比，并没有达到专利法规定的“具有显著经济意义和重大技术进步"的要求。(P205)
