(案例分析题)FC公司材料FC公司是一家从事保温杯研发、生产与销售的民营企业,其市场主要集中在杭州虽然公司产品的品质和功能深受消费者好评,销量也很好,但受市场区域限制,地区。近几年销量增幅并不明显。为进一步拓展市场,FC公司建设了网络营销站点来发布企业新闻和各种产品信息,提供产品使用说明和有关技术资料,在线实时解答消费者的疑问,并实现了网上接单、支付及退换货等服务。鉴于目前站点业务量的提升非常有限,公司采取了一系列的网络营销措施。在网上产品定价方面,主要采取了三种措施:对于大部分产品,为了能够吸引顾客,产

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(案例分析题)FC公司材料FC公司是一家从事保温杯研发、生产与销售的民营企业,其市场主要集中在杭州虽然公司产品的品质和功能深受消费者好评,销量也很好,但受市场区域限制,地区。近几年销量增幅并不明显。为进一步拓展市场,FC公司建设了网络营销站点来发布企业新闻和各种产品信息,提供产品使用说明和有关技术资料,在线实时解答消费者的疑问,并实现了网上接单、支付及退换货等服务。鉴于目前站点业务量的提升非常有限,公司采取了一系列的网络营销措施。在网上产品定价方面,主要采取了三种措施:对于大部分产品,为了能够吸引顾客,产品定价低于行业平均水平;允许用户通过网站定制保温杯的尺寸、保温材质和外观花色,根据用户具体的配置选择制定价格;允许喜欢同一款型、彼此并不熟悉的消费者通过网络集体议价,以数量换价格。同时,公司加大了网站宣传推广,大力实施电子邮件营销,采取了一定的策略来积累邮件列表资源,比如收集了公司现有客户及经销商下游客户的电子邮件地址,还租用了邮件服务商的客户邮件列表,向客户定期发送产品信息。借助于以上措施,FC公司的业务迅速扩展到华东六省一市及周边区域,经营业绩得到了改善,企业声誉不断提高。请结合案例,回答下列三个问题:(1)分析FC公司网络营销站点的主要功能。(2)指出FC公司的网上定价策略。(3)结合保温杯的产品特点,再为FC公司设计三种积累邮件列表资源的策略,并适当阐述。

(1)企业信息发布;信息收集;提供高效的搜索引擎和“购物车”;提供有效的用户反馈渠道;提供良好的售后服务;提供个性化服务。(2)折扣定价策略;数量折扣(3)充分利用网站的推广功能;合理挖掘现有用户的资源:在向用户提供其他信息服务时,不要忘记介绍最近推出的邮件列表服务;提供部分奖励措施;可以向朋友、同行推荐:如果对邮件列表内容有足够的信心,可以邀请朋友和同行订阅,获得业内人士的认可也是一份邮件列表发挥其价值的表现之一请求邮件列表服务商的推荐

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