在沟通的过程中,如何运用尊重和理解提升沟通的效率?
(1)尊重的基本含义就是对他人的接纳。学校管理者尊重教师就是要接纳教师,它包括接纳教师的教育教学现状以及其价值观、人格和权益,并予以充分关注。而且尊重教师就是要尊重全体教师。尊重一个人不等于赞同或支持这个人的某种行为。尊重一个人,接纳一个人,不等同于听之任之。管理者完全有理由不赞同或反对教师的观点、想法或行为,但是他必须尊重教师。(2)简单地讲,理解就是换位思考、通情达理,体验别人的内心世界,有如自己的内心世界一般。在与教师沟通过程中,学校管理者向教师传达理解往往具有三个方面的内涵:①管理者要从教师的角度来体验教师的情绪、情感和思维方式。②管理者要充分把握教师的体验以及把这些体验与教师的特点、经历、人格等相联系。③管理者在体验教师的感受时,要把关心和期待传递给教师,以感染教师并引导教师作出积极反馈。