简述"复杂人"假设及相应的管理措施。
"复杂人"假设:认为人类的最大需求不可能都是一样的，而是因人、因事、因地而异，不可能有纯粹的经济人、社会人和自我实现人，实际存在的只是在各种情况下不同反应的"复杂人"。对应的管理措施:(1)采取可变的或灵活的反应，管理的方式要随着情境而定。(2)根据具体人的不同情况，采取不同的管理措施，管理方式因人而异，因事而异。(3)管理策略和措施不能过于简单化和一般化，而是要发现员工在需要、动机、能力、个性等方面的个别差异，因人、因事、因时、因地制宜地采取灵活多变的管理方式。
