材料一：(S)：嘿，雷，你的女朋友感觉怎么样?(E)：“她感觉怎么样?”你是什么意思?指身体还是精神?(S)：我是问她感觉怎么样。你怎么了?(E)：没什么。只是请你解释清楚一些。(S)：算了吧，别谈这个了。你向医学院的申请怎么样?(E)：“什么怎么样?”你是什么意思?(S)：你知道我是什么意思!(E)：我真的不知道。(S)：你到底怎么了?是不是病了?材料二：一个人觉得现在他自己的左手都不相信右手，左手帮右手挠痒痒，右手想：挠得那么舒服，不知用心何在。右手帮左手擦肥皂，左手想：搓得那么起劲，然后要干什么?两只手端一碗热汤，左手想：我得自己端住，别指望右手。右手也同样这么寻思。结果，害得他多花了一倍的劲。根据上述材料，回答下列问题：(1)什么是社会互动?试分析材料一所反映的两个朋友之间的互动出现问题的原因。(2)材料二的结果是由什么所导致的?
(1)社会互动是人与人之间通过一定的符号和交往形式而产生相互影响的过程。构成社会互动，一般要具备以下三个因素：必须要有两个或两个以上的互动主体；互动主体之间必须发生某种形式的接触；参与互动的各方有意识地考虑到行动“符号”所代表的“意义”。一般来说，互动的主体对于语言和非语言的互动符号的“意义”往往有比较一致的理解。但应注意，由于文化等因素的差异，同一行为在不同时间和不同场合可能会有不同的含义。材料一中互动双方对“怎么样”这一语言符号的意义未达成比较一致的理解，第二个人不明白第一个人的意思，第一个人也不加解释，所以，互动出现了问题。(2)合作是指在社会互动中，行为者之间为达到某些共同的利益或目标彼此密切配合的一种联合行动。作为社会互动的最普遍形式，合作是个人赖以生存和社会赖以维系的最基本的前提。材料二中由于左手和右手之间缺乏信任，导致合作行为难以发生，因此造成多花了一倍的劲。
