谁来管理仓库?有一家公司准备淘汰一批落后的设备。董事会决定:这些设备不能扔,找个地方放起来。于是专门为这批设备修建了一间仓库。这时董事会中有人说:“防火防盗不是小事,应找个看门人。”于是找了个看门人看管仓库。这时问题出现了:对看门人没有约束,玩忽职守怎么办?于是又派了两个人过去,成立了计划部,一个人负责下达任务,一个人负责制定计划。后来,董事会中又有人说:“我们必须随时了解工作的绩 效。”于是又派了两个人过去,成立了监督部,一个人负责绩效考 核,一个人自责写总结报告。再后来,董事会中又有人说:“不能搞平均主义,收入应拉开差距。”全体董事都认为这是对的,于是又派了两个人过去,成立了财务部,一个人负责计算工时,一个人负责发放工资;接着问题又出现了:管理没有层次,出了岔子谁负责?于是又派了四个人过去,成立了管理部,一个人负责计划部工作,一个人负责监督部工作,一个人负责财务部工作,一个人是总经 理。管理部总经理对董事会负责。年终时,董事会一致认为:“去年仓库的管理成本为35万元,这个数字太大了,一周之内必须想出解决办法。”于是,一周之后,看门人被解雇了。 分析与讨论:(1)管理是目的还是手段?(2)该公司的管理有效吗?
(1)组织活动的方方面面几乎都离不开管理,从组织的设立、项目的确定、各种资源的配备、生产活动的运行、人员积极性的调动,到最终对整个活动的评价与考核.而管理活动均是推动这些活动正常有效的重要手段。 (2)管理就是组织为了更有效地实现组织日标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。管理的有效性是由效率和效果来衡量的。管理的有效性既追求效率更追求效果。效率意味着“正确地做事”,效果意味着“做正确的事”。因此,管理是效率和效果的统一,即“正确地做正确的事”。根据案例,公司的目的本是看管仓库,而最后进行了一系列投入后反而解雇了看仓库的人,这令组织目标也就是公司目标未达成,最后竞造成有投人无回报,所以该公司在这项事务上的管理可以说是无效的。