某家地方传统工艺品企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15％以上，员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。但企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一，生产按订单要求，由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔。其二，以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定。现在每年要招收大中专毕业生近5o人，还要涉及人员培训等工作，以前的做法就不行了。其三，过去总是王厂长临时派人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时派人去做，已经做不了了，也干不好。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去了作用。问题：(1)什么是组织?其特征是什么?(2)请从组织工作的角度说明企业存在的问题并提出有效的建议措施。3
(1)组织是人们为了实现共同的目标而组合成的有机整体。组织的特征：①有明确的目标；②拥有资源；③有一定的权责结构。(2)存在的主要问题是：企业没有随着业务的扩大与规模的发展而及时进行组织变革。措施：增加管理职能机构的设置，改直线制结构为直线职能制结构。3
