案例:刘健是一家技术开发公司的新任常务经理。他在详细审阅了公司工资分配制度后,决定对超额完成任务的员工实行高额奖励,对未完成任务的给予相应惩罚,同时对全体高中层管理人员的工资削减10%。制度公布后,引起不同反响,一些管理者甚至提出辞职。研究部经理说:“我不满意刘健的做法,可我不想辞职,因为现在这里的工作对我具有较大的挑战性。”生产部经理也愿意继续留任,他说:“我也不满刘健的做法,但他设立的部门目标我们能够完成,且高额的奖励也具有相当大的吸引力。”问题:（1）什么是双因素理论?依据该理论,工资属于哪类因素?研究部经理所说的“工作具有挑战性”属于哪类因素?（2）生产部经理愿意继续留任,请用期望理论对其原因进行分析。
（1）双因素理论也叫激励-保健因素理论，它认为，使员工感到不满意的因素和满意的因素是不同的。使员工感到不满意的因素是由外界的工作环境因素引起的，称为保健因素。使员工感到满意的因素是工作本身的因素引起的，称为激励因素。依据双因素理论，工资属于保健因素。研究部经理所说的“工作具有挑战性”属于激励因素。（2）期望理论认为，激励力=效价×期望值。其中：激励力是调动一个人积极性，激发其内在潜力的强度效价是指人们对某一目标的重视程度与评价高低。期望值时采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。依据期望理论，生产部经理愿意留任，因为他完成任务的期望值很高，而完成任务的效价也高，激励力高，激励作用大。
