背景材料 某国商人被称为人际关系的专家,个人关系占据统治地位,其团队精神或集团意识在世界上首屈一指。单个商人在思维、能力、创新精神或心理素质方面不见得出类拔萃,但一旦结为一个团体,其力量就会十分强大。他们非常重视尊卑秩序,一般能担任公司谈判代表的都是有l5~20年经历的人。他们十分通晓“吃小亏占大便宜”和“放长线钓大鱼”的谈判哲理。无论在谈判桌前还是在会场外,他们都善于用小恩小惠或表面的小利去软化对手的谈判立场,从而获得更大利益。问题:(1)上述案例中的商人最有可能来自哪个国家? (2)该国商

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背景材料 某国商人被称为人际关系的专家,个人关系占据统治地位,其团队精神或集团意识在世界上首屈一指。单个商人在思维、能力、创新精神或心理素质方面不见得出类拔萃,但一旦结为一个团体,其力量就会十分强大。他们非常重视尊卑秩序,一般能担任公司谈判代表的都是有l5~20年经历的人。他们十分通晓“吃小亏占大便宜”和“放长线钓大鱼”的谈判哲理。无论在谈判桌前还是在会场外,他们都善于用小恩小惠或表面的小利去软化对手的谈判立场,从而获得更大利益。问题:(1)上述案例中的商人最有可能来自哪个国家? (2)该国商人的主要谈判风格有哪些? (3)中国商人在与该国商人谈判时应注意什么?

(1)日本(2)讲究礼仪; 注重人际关系; 等级观念强; 工作认真有耐心; 精明自信且勤奋。(3) 要具备敏锐的判断力; 要耐心等待回复; 不当面和公开批评; 切忌妄下最后通牒。

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