英特尔软件学院隶属于英特尔一软件与服务事业部，作为其对外专业培训机构，为全球的软件开发人员提供了丰富的最新技术培训课程。自2002年成立伊始，英特尔软件学院就致力于培训软件开发人员掌握和应用英特尔的新技术及经验，以提高软件技术人员的技术水平，提升产品开发技能。
为了了解客户群的扶态，英特尔软件学院就知名度和消息传播途径，以及客户所关心的内容，客户的期望，客户的兴趣等设计此次网络问卷调查。通过以上的信息英特尔软件学院也更容易把握自身的条件，和发现市场供应的多余和空白，作出弥补，提高自身的服务质量和信息的全面性。
问题：（1）案例中，英特尔软件学院采用了哪种调研方法？其含义是什么？
（2）这种方法与传统调查相比有何优势?
答：(1)网络调查是传统调查在新的信息传播媒体上的应用，它是指在互联网上针时特定的问题进行的调查设计、收集资料和分析等活动。(P109)
(2)①网络调查成本低。②网络调查速度快。③网络调查隐匿性好。④网络调查具有互动性。(P109)
