背景资料:A公司通过招聘让小陈担任开发工程师一职。考虑到他是应届毕业生,公司先让他到日本接受为期三个月的技术培训。培训期满,小陈如期上岗,参与项目开发工作。然而,一个月后人力资源部就接到用人部门的投诉,说小陈在工作中的表现并不如人意,影响了整个项目的进度,项目经理要求重新招人。人力资源部左右为难,决定请人才测评中心对小陈进行评估后再作安排。测评报告显示,小陈属于社会型素质模型,有着强烈的与人沟通的欲望,尽管他技术上能胜任开发工程师一职,但不具备开发工程师所需要的“研究型”人才的素质。该公司权衡利弊,决定把小陈安排到市场部,并对他进行营销方面的培训。不到半年,小陈凭着出色的表现被提拔为销售主管
问题:(1)简述人员素质测评的作用。
(2)分析A公司在培训开发方面存在的问题。
(1)作用
①为人力资源培训开发提供科学依据。
②为招聘选拔提供科学的评价技术与工具。
③为人岗匹配提供基本依据。p188
(2)问题
①未评估过小陈的发展潜力就盲目开发培训。
②导致人岗不匹配，以及人力资本投资的损失。P188-189
