Zara打破了时装界的许多运作规则,是西班牙增长最快且最成功的公司之一。与大多数时装公司将生产外包不同,Zara有自己的工厂、设计师和商店。它的设计师每年设计4万种新品,但只有1万种新款投入生产。Zara从全球购买基础纺织品,在自己的工厂里进行精益化生产,而像缝纫等劳动密集型的生产活动,则分包给附近的其他生产商。同此,Zara拥有对新时尚作出快速反应的生产潜力。服装加工完成,会被送入Zara的仓序,然后,按周配送给旗下商店销售。Zara专注小批量热销款式,快速转移到下一个流行产品。结合案例材料,分析Zara所采用的一般竞争战略。
Zara所采用的一般竞争战略是针对宽域市场的差别化战略:(1)实行与竞争对手差别化的生产经营,且产品覆盖市场较广。Zara有自己的工厂、设计师和商店,在世界各地87个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店;(2)能够为顾客提供某种特殊的产品。Zara凭借一支拥有200多名专业人士的设计师团队,其设计过程紧跟大众口味,每年设计数万种新品;(3)有强大的生产加工能力。Zara从全球购买基础纺织品,在自己的工厂里进行精准化生产,而像缝纫等劳动密集型的生产活动,则分包给附近的其他生产厂商。因此,Zara拥有对新时尚做出快速反应的生产潜力;(4)可提供与竞争对手不同类型的产品。每年设计数万种新品,但只有1万种新款投入生产,专注于小批量热销款式,可以快速转移到下一个流行产品。