简述影响口头沟通因素中有效倾听技巧的注意事项。

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简述影响口头沟通因素中有效倾听技巧的注意事项。

(1)适当提问; (2)记录所说的话; (3)理解讲话人说话的真正含义。
(每点 2 分,答满 3 点满分,其他言之有理的话酌情给分)

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