著名腕表制造商Ω公司,2017年启用了独创的“机械机芯”质量监测体系和标准“主钟”,它将腕表的时间误差控制在正负五秒内,比红色“日内瓦印记”的瑞士国家时间精度标准更为严苛。随着新质量标准投入使用,Ω公司也开始面向全球所有腕表品牌提供认证服务,给每只通过测试的腕表颁发“主钟”证书。此外,Ω公司还采用防磁零件使腕表免受家用电器、手机等产生的磁场影响,始终保持很高的精准度。这些严苛的标准和独特的技术,使Ω公司的产品具有了明显的竞争优势,满足了高端顾客的需求。
问题:
1.分析案例中涉及的质量标准类型,并指出Ω公司标准化工作的特点。
2.指出公司可采用的一般竞争战略,并分析Ω公司的竞争战略。
1.质量标准的类型:
①国际标准:Ω公司也开始面向全球所有腕表品牌提供认证服务,给每只通过测试的腕表颁发“主钟”证书。
②企业标准:2017年启用了独创的“机械机芯”质量监测体系和标准“主钟”,它将腕表的时间误差控制在正负五秒内,比红色“日内瓦印记”的瑞士国家时间精度标准更为严苛。
2.标准化工作的特点:
①标准化领域不断增加。Ω公司在2017年启用了独创的“机械机芯”质量监测体系和标准“主钟”,它将腕表的时间误差控制在正负五秒内。到后期开始面向全球所有腕表品牌提供认证服务,此外,还采用防磁零件使腕表免受家用电器、手机等产生的磁场影响,始终保持很高的精准度。
②标准不断升级,突破国际竞争的“标准”障碍,抢占制定“标准”的制高点。Ω公司,2017年启用了独创的“机械机芯”质量监测体系和标准“主钟”,它将腕表的时间误差控制在正负五秒内,比红色“日内瓦印记”的瑞士国家时间精度标准更为严苛。
2.
1.公司可采用的一般竞争战略有成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
2.Ω公司的竞争战略为差异化战略。差异化战略,是指企业为使其产品与竞争对手产品有明显的区别,采用独特技术,提供与众不同的产品,或提供特色化、个性化的优质服务,或采用与对手不同的营销手段,满足顾客特殊的需求,形成竞争优势的战略。材料中,Ω公司,2017年启用了独创的“机械机芯”质量监测体系和标准“主钟”。Ω公司还采用防磁零件使腕表免受家用电器、手机等产生的磁场影响,始终保持很高的精准度。这些严苛的标准和独特的技术,使Ω公司的产品具有了明显的竞争优势,满足了高端顾客的需求。