简述饭店顾客的基本需要?
饭店客人具有强烈的尊重需要；希望下榻的饭店提供各种方便的需要；饭店客人有对防盗、防火等各种安全的需要；关心饭店清洁卫生的需要；安静舒适的环境以供消除疲劳的需要；旅游接待服务平等公道的需要。
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