简述顾客态度对消费行为的影响?

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简述顾客态度对消费行为的影响?

饭店顾客的态度影响其对饭店产品、服务、品牌的判断和评价。态度影响顾客的认知兴趣和认知效果。顾客态度影响其购买和消费意向,进而影响其购买和消费行为。

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