民警刘某、万某在处理一起纠纷时,引来不少群众围观。有群众询问民警刘某发生了什么事,民警刘某对围观群众大声吼道:“和你们没关系,别掺和”,结果引起群众不满,少数挑事人员趁机起哄。为平息事态,民警万某赶紧将纠纷基本情况向群众说明。处警现场民警存在的主要问题有:()

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民警刘某、万某在处理一起纠纷时,引来不少群众围观。有群众询问民警刘某发生了什么事,民警刘某对围观群众大声吼道:“和你们没关系,别掺和”,结果引起群众不满,少数挑事人员趁机起哄。为平息事态,民警万某赶紧将纠纷基本情况向群众说明。处警现场民警存在的主要问题有:()

A.未及时向群众通报纠纷初步调查情况
B.未使用规范性语言与群众沟通
C.未以正在执行公务为由委婉拒绝群众询问
D.未对起哄人员果断使用警械驱逐
正确答案ABC
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