在横向沟通中，消除沟通障碍的方法是()

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在横向沟通中，消除沟通障碍的方法是()

A.树立内部客户理念
B.耐心倾听而不是自顾自地叙述
C.换位思考
D.选择有针对性的沟通方式
E.直接交流
正确答案ABCD
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