处理危机的沟通对策包括()

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处理危机的沟通对策包括()

A.反应灵敏，及时采取措施，引导舆论
B.强调共同基础，淡化差异，整体合作
C.成立危机处理小组，多渠道沟通
D.各方互动达成共识
正确答案ABCD
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