在管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法中,通过个人的亲自观察,或与工作人员现场交谈来了解工作进展及存在的问题,进而获得真实而全面的资讯的是()
A.观察 B.报表和报告 C.抽样调查 D.召开会议
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