近来,一对年轻夫妇在地铁喝饮料被罚。地铁方面说地铁动荡,饮料泼洒容易致使旅客滑倒,有网友说地铁路程长容易渴,喝饮料被罚太夸张了。你怎么看?
对于题目中的现象我认为应该理性来看,不能一味嘲讽; 第一,在拥挤的地铁中喝饮料确实容易造成饮料泼洒,进而可能导致旅客滑倒产生危险,从这个角度说地铁方处罚喝饮料的夫妇也是为了乘客好,是为了减少不比较的麻烦和危险; 第二,由于地铁路程比较长,乘客很有可能会口渴,所以他们在地铁上喝饮料也是正常,如果一味罚款显得不够人性化,还会激发地铁和市民的矛盾冲突; 第三,我认为在地铁运行过程中既要保证地铁乘客人身安全,也要保证市民正常需求,这就需要从多方面解决问题; 其一,乘客在乘地铁前要尽量解决好自己的需求,如果确实难以忍耐,在喝饮料时也要注意安全,尽量稳定身体,不要泼洒出来,同时也要管理好自己的孩子,不要在地铁上玩饮料; 其二,地铁方应该提供更加人性化的服务,可以在地铁上设立饮水间,既能保障市民的正常需求,也能保障旅客的安全;在地铁停止或运行前要温馨提示,尽量让旅客做好准备;在地铁车厢内和车载电视上也要温馨提醒市民的行为举止; 其三,对于在地铁上恶意泼洒饮料的行为要及时劝阻,加强管理,必要的话可以出台相关处罚管理条例进行约束和管理。 我相信做到以上几个方面,地铁的运行将更加和谐,人民群众对地铁的满意度也将进一步提升。