你旅游时在看某个商品的时候东西碎了，店主硬说是你弄坏的，你怎么办?
(1)保持镇定,与店主交涉,表明并不是我弄碎的,与店主理论的时候要注意自己的态度,不能因此引发冲突。 (2)如果店主依然不依不饶,并且这个商品价格较低廉,我会把它买下,毕竟在外旅游不希望因为小事影响心情。 (3)如果商品价格很高,我会考虑报警,用法律维护自己的利益。 (4)以此为教训,以后旅游的时候一定要加倍小心。 答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结。题目设置的是生活中比较常见的情景，如何处理好这种难题，关键是要分情况对待，同时也不能一味地忍让，还要体现出公务员应有的风度。
