你是公司的财务主管。制定了一份工资方案，老板支持，但有的员工反对。你怎么办?
(1)我在制定这份工资方案的时候就应当综合考虑各方面的利益,争取做到相对科学合理。 (2)如果员工反对的话,一方面我应当做好员工的思想工作,并详细解释方案,让员工了解这份方案,另一方面我也应当征询他们反对的原因,做好记录,把这些问题反映给领导,根据自己的专业知识建议老板调整工资方案。 (3)无论如何,最后我都要听取老板的安排,认真做好自己的工作。 解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+表决心。此题重点考察了考生处理问题的能力，同时也考察了考生的沟通协调能力，对于此类问题，要坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。
