简述质量管理的基本工作程序。
质量管理的基本工作程序是计划、执行、检查和处理四个阶段构成PDCA循环(plan，do，check，action)，亦即休哈特一戴明环。
◎欢迎参与讨论，请在这里发表您的看法、交流您的观点。
