为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于 耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（）
A.性能 B.寿命 C.可靠性 D.安全性 E.经济性正确答案ABCDE
为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于 耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（）
A.性能 B.寿命 C.可靠性 D.安全性 E.经济性正确答案ABCDE
