营销人员应通过()等方式尽量避免与消费者发生冲突。

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营销人员应通过()等方式尽量避免与消费者发生冲突。

A.提高思想修养，增强自我控制能力
B.关心消费者、满足消费者的需求
C.时刻为消费者着想，维护消费者利益
D.学会处理消费者不同意见的方法
E.提高心理压力的应对
正确答案ACD
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