共用题干 树立房地产经纪企业的形象,关系到客户对经纪行业的重新认识和信任,关系到中介业务的顺利开展,必须认真对待。近几年来,这方面已经有了很大的改善和长足的进步,也取得不少好的经验和办法,值得推广和应用,主要有以下一些工作。 规范的管理。将企业有关的文件,如()等,在经营场所公开布置,让客户观看和了解。

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共用题干 树立房地产经纪企业的形象,关系到客户对经纪行业的重新认识和信任,关系到中介业务的顺利开展,必须认真对待。近几年来,这方面已经有了很大的改善和长足的进步,也取得不少好的经验和办法,值得推广和应用,主要有以下一些工作。 规范的管理。将企业有关的文件,如()等,在经营场所公开布置,让客户观看和了解。

A.工商营业执照、税务登记证
B.业务规章制度和服务流程,以及收费标准等
C.委托人的详细身份情况和通讯方式
D.房地产经纪企业和经纪人员个人的资质证书
正确答案ABD
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