共用题干 树立房地产经纪企业的形象,关系到客户对经纪行业的重新认识和信任,关系到中介业务的顺利开展,必须认真对待。近几年来,这方面已经有了很大的改善和长足的进步,也取得不少好的经验和办法,值得推广和应用,主要有以下一些工作。 为树立稳健经营的形象,适当开展形象建设工作,增强客户的信任感。具体工作有()

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共用题干 树立房地产经纪企业的形象,关系到客户对经纪行业的重新认识和信任,关系到中介业务的顺利开展,必须认真对待。近几年来,这方面已经有了很大的改善和长足的进步,也取得不少好的经验和办法,值得推广和应用,主要有以下一些工作。 为树立稳健经营的形象,适当开展形象建设工作,增强客户的信任感。具体工作有()

A.制定公司对客户负责的各种制度和手续
B.设置营运中心,分工明确,提高工作效率,消除客户顾虑
C.以广告形式大力宣传企业的能力和规模
D.事前和事后都要搞好公关工作,消除负面影响
正确答案AB
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