房地产经纪人在接待客户时，与客户交流过程中，应当注意()。

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房地产经纪人在接待客户时，与客户交流过程中，应当注意()。

A.态度诚恳、热情
B.承诺将来有较大升值空间
C.可适当夸大房地产项目的优点
D.讲解介绍要突出重点和要点
E.语气要委婉、语调要柔和
正确答案ADE
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